entregas & devoluciones

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POLÍTICA DE ENVIOS

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 8 días hábiles desde que se realiza el pedido a nivel nacional. Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Servientrega.
Si por algún motivo el pedido se retrasa, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el costo del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y con las siguientes tarifas:
Bogotá y alrededores: $8.000
Resto del país: $15.000

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de Colombia?

Por el momento no está disponible esta opción. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo amalu.info1@gmail.com y buscaremos la mejor forma de hacerte llegar tu pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Nuestra política de devoluciones no cubre las devoluciones o reembolsos por cambio de opinión, gusto, o por error por parte del cliente al seleccionar la talla. Para evitar esto, cada uno de nuestros productos tiene una descripción del tallaje y material.

Si tu pedido llegó en mal estado o mal etiquetado, por favor comparte detalladamente el problema de tu producto y añade fotos de calidad. Estaremos encantados de ayudarte y enviarte nuevamente tu producto.